近期，荷蘭國(guó)家檔案館與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同研究制定關(guān)于社交媒體信息存檔的指南。
政府通過(guò)社交媒體與公眾互動(dòng)，評(píng)估對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法，告知公眾某些政策舉措，并解答公眾提問(wèn)，是其治理行為的一部分。社交媒體上的政府信息對(duì)政府、公民及未來(lái)的研究者都具有重要價(jià)值。雖然開展社交媒體信息存檔是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，但如果不這么做，則不可避免地會(huì)導(dǎo)致信息丟失。作為專業(yè)檔案保管機(jī)構(gòu)，荷蘭國(guó)家檔案館支持政府妥善管理其信息，確保這些信息能夠長(zhǎng)期保存，以便公眾行使獲取政府信息的權(quán)利。
該指南部分建立在荷蘭可持續(xù)數(shù)字信息管理計(jì)劃早期項(xiàng)目成果的基礎(chǔ)上，因荷蘭國(guó)家檔案館亦為該項(xiàng)目的重要參與方，因此指南得以迅速成型。指南由6個(gè)模塊構(gòu)成，其中前3個(gè)模塊已在國(guó)家檔案館官方網(wǎng)站上公布，預(yù)計(jì)其他模塊將于2025年初發(fā)布。
第一個(gè)模塊定義了社交媒體上政府信息的概念，明確了指南中所指的社交媒體及社交媒體上政府信息的含義。第二個(gè)模塊介紹了存檔此類信息的法律框架，包括《公共記錄法》《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》《開放政府法》等。第三個(gè)模塊是專業(yè)人士提供的關(guān)于如何處理此類信息以便存檔的實(shí)用建議。第四個(gè)模塊探討在社交媒體上評(píng)估和選擇政府信息存檔的方法。第五個(gè)模塊概述存檔此類信息的各種方法和技術(shù)。第六個(gè)模塊展示已經(jīng)開展存檔工作的機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)做法，介紹其在組織和技術(shù)方面面臨的挑戰(zhàn)。
原載于《中國(guó)檔案報(bào)》2024年12月12日 總第4224期 第三版
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