數(shù)字檔案室建設(shè)是國(guó)家檔案局為適應(yīng)信息化時(shí)代的要求,在全國(guó)范圍內(nèi)開展的一項(xiàng)重要工作,其目的在于將傳統(tǒng)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)型,為社會(huì)提供信息服務(wù)。數(shù)字檔案室建設(shè),需要以電子檔案的收集、整理、保存為基礎(chǔ),以信息化建設(shè)為手段,推動(dòng)檔案信息化與數(shù)字化建設(shè)融合發(fā)展。
目前國(guó)內(nèi)各地區(qū)各行業(yè)的數(shù)字檔案室建設(shè)正如火如荼地進(jìn)行著,但由于沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,許多數(shù)字檔案室在建設(shè)過程中往往會(huì)遇到各種各樣的問題。而這些問題往往又會(huì)影響數(shù)字檔案室建設(shè)的進(jìn)程與質(zhì)量。本文將圍繞數(shù)字檔案室建設(shè)過程中可能會(huì)遇到的問題,對(duì)其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的解決方案,供大家參考。
一、資金不足
數(shù)字檔案室建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到硬件設(shè)施的采購(gòu)、軟件系統(tǒng)的開發(fā)、檔案管理人員的培訓(xùn)等諸多方面,因而資金問題是數(shù)字檔案室建設(shè)過程中最重要的一個(gè)方面。雖然各地區(qū)各行業(yè)在數(shù)字檔案室建設(shè)方面都非常重視,投入了大量資金,但由于資金有限,仍然存在一些問題。
解決方法:第一,對(duì)數(shù)字檔案室建設(shè)工作要有整體規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,不能只注重當(dāng)前利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;第二,在建設(shè)過程中要將有限資金合理分配,集中力量解決重點(diǎn)問題;第三,在建設(shè)過程中要充分考慮數(shù)字檔案室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題,對(duì)已經(jīng)建成的數(shù)字檔案室進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí);第四,在建設(shè)過程中要注意節(jié)約成本和提高效率,以有限資金發(fā)揮最大效益。
二、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不到位
目前,全國(guó)各地都在大力開展數(shù)字檔案室建設(shè),但由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,許多地區(qū)和單位在數(shù)字檔案室建設(shè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。造成這種現(xiàn)象的原因主要是:
1.對(duì)電子文件管理缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范。在很多單位中,對(duì)電子文件的管理仍停留在“紙質(zhì)文件數(shù)字化”階段,并沒有真正認(rèn)識(shí)到電子文件的價(jià)值和意義,不知道如何有效地管理電子文件。
2.缺乏完善的數(shù)字檔案室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
一些單位雖然已經(jīng)制定了相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào),各單位之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)矛盾與沖突。
3.缺乏專業(yè)的人才。雖然許多地區(qū)和單位都開始著手開展數(shù)字檔案室建設(shè)工作,但由于缺乏專業(yè)的人才隊(duì)伍,在項(xiàng)目推進(jìn)過程中常常會(huì)遇到許多棘手的問題。這些問題會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)展與質(zhì)量,甚至可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法順利推進(jìn)。
三、檔案數(shù)字化過程中出現(xiàn)的常見問題
(一)數(shù)字化過程中,由于相關(guān)工作人員不能準(zhǔn)確把握數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致電子檔案與紙質(zhì)檔案存在不同程度的誤差,這樣會(huì)使后續(xù)的歸檔、管理工作出現(xiàn)問題。
(二)數(shù)字化過程中,由于計(jì)算機(jī)軟件版本不一致等原因,會(huì)出現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一的情況。
(三)數(shù)字化過程中,由于缺乏專業(yè)人員指導(dǎo),在檔案掃描過程中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如:掃描時(shí)沒有對(duì)文件進(jìn)行分類和編號(hào)等。
(四)數(shù)字化過程中,由于部分電子文件的質(zhì)量較差或不規(guī)范,會(huì)影響后續(xù)的處理、傳輸、存儲(chǔ)等工作。
(五)數(shù)字化過程中,由于部分單位只關(guān)注檔案信息的存儲(chǔ)空間大小,而忽視了信息安全問題。
四、人員配備不足
由于數(shù)字檔案室建設(shè)是一項(xiàng)新事物,在開展過程中往往會(huì)遇到許多問題。如人員配備不足,導(dǎo)致在開展工作時(shí)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求,從而影響數(shù)字檔案室建設(shè)的整體進(jìn)度。
針對(duì)這個(gè)問題,我們可以采取以下措施進(jìn)行解決:
一是制定合理的人員配置計(jì)劃,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求與管理需求,配備不同崗位的人員。同時(shí),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)與工作能力。
二是加強(qiáng)對(duì)數(shù)字檔案室建設(shè)工作的宣傳與推廣。
一方面可以通過開展培訓(xùn)、講座等活動(dòng),提高相關(guān)人員對(duì)數(shù)字檔案室建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)與理解;另一方面也可以通過制作宣傳海報(bào)、視頻等形式,加強(qiáng)宣傳力度。
三是鼓勵(lì)并引導(dǎo)相關(guān)人員積極參與到數(shù)字檔案室建設(shè)工作中來(lái)。通過樹立榜樣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)等措施,調(diào)動(dòng)其參與的積極性。同時(shí),也要注意對(duì)他們進(jìn)行思想教育工作,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)數(shù)字檔案室建設(shè)工作的重要性與必要性。
五、技術(shù)水平有限
在建設(shè)數(shù)字檔案室的過程中,很多工作人員往往將目光集中在了檔案管理軟件、電子檔案歸檔等方面,卻忽略了其他方面的問題,比如注意人員技術(shù)能力和專業(yè)水平的提高。檔案部門應(yīng)采取以下對(duì)策:一是加強(qiáng)檔案人員的培訓(xùn)和教育,定期組織專業(yè)培訓(xùn)和技能提升課程,提高檔案人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,使其掌握檔案數(shù)字化、信息化管理的相關(guān)知識(shí)和技能。二是引進(jìn)專業(yè)人才和技術(shù)支持,通過招聘或與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作等方式,引入具有較高技術(shù)水平的檔案管理人才,為檔案管理工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。三是建立檔案管理技術(shù)交流平臺(tái),促進(jìn)檔案人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流和知識(shí)共享,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的檔案管理技術(shù)和方法,不斷提升檔案管理的整體水平.
六、安全防護(hù)措施不到位
數(shù)字檔案室建設(shè)過程中,安全防護(hù)措施不到位是最容易出問題的地方。由于數(shù)字檔案室建設(shè)對(duì)設(shè)備性能要求較高,所以在建設(shè)過程中需要配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。但由于一些地方的數(shù)字檔案室建設(shè)并沒有將安全防護(hù)措施列入建設(shè)內(nèi)容,因此出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備被竊聽、信息泄露、惡意攻擊等安全問題。此外,一些地區(qū)在建設(shè)數(shù)字檔案室的過程中沒有配備專業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng),從而導(dǎo)致監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)死角,對(duì)數(shù)字檔案室建設(shè)過程中的安全防護(hù)造成影響。
以上是數(shù)字檔案室建設(shè)過程中可能會(huì)遇到的一些問題,當(dāng)然在建設(shè)過程中肯定還會(huì)遇到許多問題。但只要我們有足夠的信心和耐心去解決這些問題,數(shù)字檔案室建設(shè)就一定會(huì)取得成功。數(shù)字檔案室建設(shè)不是一朝一夕就能完成的工作,而是一個(gè)需要長(zhǎng)期努力才能完成的目標(biāo)。作為檔案人來(lái)說(shuō),我們必須要保持一顆樂觀向上的心態(tài),勇于克服困難、勇于挑戰(zhàn)自我。